ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В АКЦИИ И РОЗЫГРЫША ПРИЗОВ. iPhone 13

Подробнее об организаторах, правилах участия в акции и розыгрыше призов 

1. Общие сведения о рекламной акции «Naturoteka: выиграйте «iPhone 13» за покупку нашей продукции (далее – «Акция»):
2. Общие положения 

1.1. Акция является промо-акцией, не является лотереей, пари, тотализатором, азартной игрой или иной игрой, основанной на риске, и проводится в соответствии с настоящими Правилами Акции (далее – «Правила»).

1.2. Акция проводится на территории: Российской Федерации.

1.3. Организатор и оператор акции 

Организатором Акции является юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, а именно ООО "КДВ Маркет Тим”

ОГРН: 1217700061413

ИНН 9703026922

КПП 770301001

р/с № 40702810602500093260

Банк получателя ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ" г. Москва

БИК 044525999

к/с № 30101810845250000999

Юр.адрес:  г. Москва, Пресненская набережная, дом 10 стр 2, 125039

 (далее – «Организатор» или «Организатор Акции»).

Оператором Акции  является юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, заключившее договор с Организатором на проведение Акции, действующее при выполнении обязательств по такому договору от своего имени, но за счет и по поручению/заданию Организатора с целью проведения Акции: выявления Победителей Акции, согласно настоящим Правилам, включая рассылку и предоставление (доставку) Призов Акции лицам, приобретшим право на их получение в результате участия в Акции, а именно, ООО «КДВ Маркет Тим»

1.2. Основные определения акции

Акция – это Акция, которая проводится в целях рекламы, продвижения на рынке и привлечения внимания потребителей к товарным маркам и продукции «Naturoteka» (далее – «Продукт»). Данная Акция не является мероприятием, основанным на риске, поэтому не требует обязательной регистрации или направления уведомления в соответствующие государственные органы. Плата за участие в Акции не взимается. Весь Призовой фонд Акции формируется за счет Организатора.

Сайт (Сайт) – официальный  сайт торговой площадки www.wildberries.ru 

Отзыв/Заявка – информационное сообщение на сайте, в разделе отзывы, опубликованное от имени Участника, под соответствующим товаром, участвующим в Акции брендов «Naturoteka».

Победитель Акции – Участник Акции, имеющий право на получение Приза в соответствии с настоящими Правилами.

Модератор – технический специалист, действующий от имени и в интересах Оператора Акции, осуществляющий проверку выполнения условий акции на предмет полного соответствия настоящим Правилам Акции в социальных сетях instagram.com/naturoteka.brand/

  Товар, участвующий в акции – товар торговой марки Naturoteka, из перечисленного ниже списка моделей, приобретенный на сайте www.wildberries.ru: 

• Крем пенка для умывания. Артикул: 59729848
• Тоник. Артикул: 47886589
• Крем-спрей для волос. Артикул: 47885206
• Крем гиалуроновый день/ночь. Артикул: 64002138

 

Способ обратной связи: электронные письма.

 

2. 2. Общие сроки Акции

2.1. Общий срок проведения Акции: с «1» марта 2022 года по «30» апреля 2022 года

2.2. Приём заявок на участие в Акции (размещение отзывов) производится с 10 часов 00 минут «1» марта 2022 года до 23 часов 59 минут «30» апреля 2022 года (здесь и далее – время московское);

2.3. Итоги конкурса подводятся: 

«1» мая 2022 года в 17:00 в социальной сети 
https://vk.com/naturoteka.brand

2.3. Призы вручаются Победителям Акции в период с 

«1» мая 2022 года по «15» мая 2022 года включительно в соответствии с условиями настоящих Правил.

2.4. Призы отправляются победителям в течение недели после размещения итогов и проверки модератором выполнения условий Акции.

3. 3. Механика проведения Акции

3.1. Для участия в Акции необходимо:

− Быть зарегистрированным или зарегистрироваться на сайте www.wildberries.ru 

- Приобрести один из товаров участвующий в акции Арт.59729848, Арт. 47886589, Арт.47885206, Арт.64002138

− Ознакомиться с настоящими Правилами путем перехода по гипертекстовой ссылке, размещенной в информационной листовке, расположенной в приобретенном товаре

− Отправить отзыв одним из указных в правилах способом

− Выполнить задание Акции, указанное в п. 4 настоящих Правил.

4. Задание Акции

4.1. Акция проводится в два этапа в сроки, указанные в разделе 2 настоящих Правил.

4.1.1. В период, указанный в п. 2.2. настоящих Правил Участник Акции должен выполнить все следующие условия:

− Приобрести товар в интернет-магазине на сайте www.wildberries.ru участвующий в Акции. Указанный в пункте 1.3

− Оставить отзыв на приобретенный товар, участвующий в акции,   на сайте www.wildberries.ru. Отзыв должен быть размещен из личного кабинета пользователя сайта www.wildberries.ru на странице данного товара. Отзыв должен содержать текстовое сообщение пользователя сайта, в свободной форме, выражающее личное мнение о приобретенном товаре. Отзыв должен прямо относиться к марке, к которой он размещается. Также для опознавания участник конкурса должен прописать свой id в Вконтакте

− Сделать скриншот отзыва из личного кабинета на сайте www.wildberries.ru в разделе «Отзывы и вопросы»

На скриншоте должно быть видно наименование товара, участвующего в акции, текст отзыва, дата и время размещения отзыва. Отзыв должен быть одобрен модераторами маркет плейса. 

Пример скриншота отзыва с компьютера:

wildberries.ru

Пример скриншота отзыва с мобильного устройства

wildberries.ru

 

 

− Прислать созданные скриншоты отзыва и информацию о выбранном призе из предлагаемых в личные сообщения одной из указанных социальных сетей.

Отзыв должен быть размещен Участником на срок не менее чем, до окончания периода проведения Акции.

4.2. Каждый участник Акции вправе разместить не больше 4 отзывов на каждый товар участвующий в акции. За каждый присланный отзыв участник получит 1 порядковый номер.

5. Отзывы

5.1. Не допускаются к участию в Акции Отзывы:

• Побуждающие к совершению противоправных действий, призывать к насилию и жестокости, а также иных действий, противоречащих законодательству РФ.
• Содержащие бранные слова, непристойные и оскорбительные образы, сравнения и выражения, в том числе, в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, а также объектов культурного наследия, включенных в Список всемирного наследия.
• Содержащие демонстрацию и/или описание процессов курения и потребления алкогольной продукции, наркотических веществ, а также пива и напитков, изготавливаемых на его основе.
• Содержащие элементы насилия, расовой, межнациональной и религиозной нетерпимости, материалы эротического или/и порнографического характера и другие материалы которые могут не соответствовать требованиям Организатора, Оператора, Модератора, Администрации сайта и другим требованиям законодательства РФ.
• Содержащие информацию, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.
• Отзывы не должны иным образом нарушать действующее законодательство РФ.
• Не соответствующие настоящим Правилам.

Отзывы, не соответствующие настоящим Правилам, будут отклоняться Модератором от участия в Акции без предупреждения.

5.2. К участию в Акции допускаются только Отзывы, прошедшие проверку на соответствие настоящим Правилам (модерацию). Проверка (модерация) производится Оператором в течение 3 (Трех) рабочих суток с момента получения письма от участника акции с отзывом.

5.3. Оператор Акции оставляет за собой право отклонять отзывы, представленные для участия в Акции, если лицо, опубликовавшее Отзыв в целях Акции, не соответствует требованиям к Участнику Акции, изложенным в настоящих Правилах ( в т.ч. не достигло восемнадцатилетнего возраста), или, если по усмотрению Оператора/Организатора, тот или иной Отзыв  не соответствует настоящим Правилам, либо не соответствует действительности либо содержит оскорбления/нецензурные высказывания/высказывания или сведения порочащие честь, достоинство или деловую репутацию,  либо противоречит внутренней политике Организатора, либо если Участник Акции, разместивший Отзыв, вызвал подозрение Организатора/Оператора в недобросовестности.

5.4. Организатор имеет право не доводить до сведения Участников причины отклонения отзывов от участия в Акции.

6. Участники Акции

6.1. Акция проводится среди дееспособных физических лиц – являющихся гражданами РФ, достигших 18 (Восемнадцати) лет, проживающих на территории РФ, являющихся пользователями глобальной сети Интернет – пользователям интернет магазина www.wildberries.ru, зарегистрированными в соответствии с правилами его функционирования, совершившими последовательность конклюдентных действий, предусмотренных настоящими Правилами, результатом которых является размещение Отзыва (далее - «Участники»).

6.2. Принимая участие в Акции, а именно совершая последовательность конклюдентных действий, указанных в настоящих Правилах, имеющих целью участие в Акции, Участник:

• подтверждает, что ознакомлен и соглашается с настоящими Правилами;
• подтверждает достижение им восемнадцатилетнего возраста;
• гарантирует, что размещение Отзыва в сети Интернет в целях участия в Акции не нарушает прав, свобод и законных интересов его и третьих лиц;
• несет ответственность за все негативные последствия нарушения данных в соответствии с настоящими Правилами гарантий;
• разрешает Организатору использовать отзывы путем обнародования, размещения (отзыва) в открытом доступе в сети Интернет, а также в сопутствующих Акции рекламных материалах.
• дает согласие на обработку персональных данных, предоставленных при отправке Отзыва и данных для получения приза Организатору, модератору и Оператору Акции в целях проведения Акции;

В случае нарушения Участником обязанностей, гарантий и т.д., указанных в настоящих Правилах, повлекшего возникновение у Организатора и/или Оператора и/или модератора  убытков, Участник обязан возместить такие убытки в полном объеме.

6.3. В Акции не могут принимать участие работники и уполномоченные представители Организатора, Операторов, их аффилированных лиц, члены семей таких работников и представителей, а равно работники и представители других лиц, имеющих непосредственное отношение к организации и/или проведению Акции, а также члены их семей.

Исключением являются работники Организатора и (или) Оператора, которые совершают конклюдентные действия, направленные на участие в Акции, только с целью технической проверки работы Акции и вспомогательных элементов Акции (когда применимо). В случаях попадания таких работников в число Победителей/кандидатов в Победители Акции, они не учитываются Организатором и (или) Оператором Акции при определении Победителей Акции и не претендуют на соответствующие Призы Акции, что подтверждается настоящими Правилами и внутренним Актом компании Организатора и (или) Оператора.

7. Предоставление Участниками Акции согласия на обработку персональных данных

7.1. Принимая решение об отправке отзыва и данных для получения приза Участник тем самым подтверждает согласие с тем, что любая, добровольно предоставленная им информация, в том числе персональные данные Участника, может обрабатываться/собираться/храниться/передаваться/использоваться

/распространяться Организатором, его уполномоченными представителями, Оператором и иными лицами, привлекаемыми Организатором к проведению Акции в том числе Оператор, модератор, служба доставки, почта (далее совместно именуемыми «иные партнеры») в целях выполнения Организатором обязательств в соответствии с настоящими Правилами. Участники понимают и соглашаются с тем, что персональные данные, указанные/предоставленные ими в письме модератору будут обрабатываться Организатором (иными партнерами) всеми необходимыми способами в целях проведения Акции и дают согласие на такую обработку при принятии настоящих Правил.

Обработка персональных данных будет осуществляться Организатором и иными партнерами, действующими по поручению/заданию Организатора, с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» (далее – Закон «О персональных данных»).

Факт отправки письма в социальных сетях организатора является свободным, конкретным, информированным и сознательным выражением согласия Участника на обработку и распространение Организатором и иными партнерами персональных данных Участника, любыми способами, необходимыми в целях проведения Акции, в порядке, и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.

Под персональными данными в целях настоящих Правил понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). 

Под обработкой персональных данных в настоящих Правилах понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, предоставленных Участниками в целях Мероприятия.

Добровольно предоставляя Организатору персональные данные, Участники подтверждают и гарантируют свое согласие, как субъекта(ов) персональных данных, на обработку персональных данных любыми предусмотренными Законом «О персональных данных» способами и распространение таких данных для целей Акции Организатором, Оператором, иными партнерами, действующими по поручению/заданию Организатора.

Организатор Акции, Оператор Акции и иные партнеры, действующие по поручению/заданию Организатора Акции, гарантируют необходимые меры защиты от несанкционированного доступа персональных данных, не являющихся персональными данными, сделанными общедоступными субъектом персональных данных. Все персональные данные, сообщенные Участниками для целей участия в Акции, будут храниться и обрабатываться Организатором Акции, Оператором Акции и иными партнерами, действующими по поручению/заданию Организатора Акции, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и с соблюдением гарантий, указанных в настоящих Правилах.

Организатор, Оператор и иные партнеры, действующие по поручению/заданию Организатора, обязуются соблюдать следующие правила и предоставляют Участнику следующие гарантии в отношении обработки персональных данных:

- обеспечить обработку персональных данных с соблюдением всех применимых требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, в том числе с соблюдением принципов, требований, обязательств оператора персональных данных, установленных Законом «О персональных данных»;

- хранить персональные данные граждан Российской Федерации на территории Российской Федерации;

- обрабатывать персональные данные в объеме и в целях проведения Акции, а именно, с целью выявления Участников и Победителей Акции и вручения призов Победителям, а также в целях информирования о Акции;

- в случае если Организатор, Оператор в целях исполнения своих обязательств перед Участниками должны передать или иным образом раскрыть персональные данные Участников третьим лицам, осуществлять указанные действия с соблюдением требований Закона «О персональных данных»;

- нести ответственность за охрану и обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных Участников при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Согласие на обработку персональных данных предоставляется Участниками на весь срок Акции и до истечения 1 (одного) года после его окончания.

7.2. В целях проведения Акции Оператору необходимы:

- персональные данные, высланные Участником на адрес модератора, с целью организации отправки призового фонда.

- персональные данные согласно перечням, указанным в п. 10.1. настоящих Правил.

Участники обязуются указывать точные и актуальные (достоверные) данные при отправке письма модератору, в порядке, указанном в. 3.1. настоящих Правил, а также для получения призов в порядке, предусмотренном п. 10.2. настоящих Правил.

7.3. Победитель Акции вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, не являющихся персональными данными, сделанными общедоступными субъектом персональных данных, направив Организатору Акции соответствующее уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении.

Отзыв Участником (или его представителем) согласия на обработку персональных данных автоматически влечет за собой выход соответствующего Участника из участия в Акции и делает невозможным получение соответствующего приза (когда применимо). Оператор вправе отказать Участнику в таком призе. После получения уведомления от Участника (или от его представителя) об отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор обязан прекратить их обработку и обеспечить прекращение такой обработки лицом, действующим по поручению/заданию Оператора и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению/заданию Оператора) в срок, не превышающий 90 (девяносто) дней с даты поступления указанного уведомления, за исключением случаев, когда Оператор вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом «О персональных данных» или другими федеральными законами.

Участники Акции имеют так же иные права субъектов персональных данных, предусмотренные Законом «О персональных данных».

7.4. Предоставление Участником неактуальных (недостоверных) и (или) неточных (некорректных) данных в письме модератору для участия в Акции в порядке, указанном в разделе 3 настоящих Правил, равно как и последующее не предоставление, либо предоставление неактуальных (неверных) и (или) неточных (некорректных) данных, освобождает Оператора от обязанности по передаче приза Участнику – Победителю и автоматически влечет за собой выход такого Участника из участия в Акции.

7.5. Организатор, Оператор и иные партнеры не несут ответственности за технические сбои сети оператора связи или Интернет-провайдера, к которой подключен компьютер Участника; за действия/бездействия оператора сотовой или интернет связи, к которой подключен компьютер Участника.

8. Порядок определения Победителя Акции

8.1. В срок, указанный в п. 2.3. настоящих Правил, Модератор Акции проводит проверку сообщений на соответствие всем условиям настоящих Правил. В случае соответствия отзыва условиям Правил, Модератор посредством ответа на сообщение уведомляет Участника о получении права на участие в розыгрыше призов посредством присвоения порядково номера.

8.2. Результаты проведения Акции являются окончательными и не подлежащими пересмотру, за исключением случаев (а) выявления Организатором/Оператором после объявления таких результатов нарушений порядка и Правил участия в Акции, допущенных в процессе проведения Акции Победителем (б) отказа Победителя от совершения действий, необходимых для получения Приза Акции, согласно настоящим Правил.

8.3. Победители будут выбраны с помощью сайта randomus.ru/quick. Всего будет 3 победителя акции. Участники Акции, получившие звание Победителя Акции, награждается Призом, в соответствии с настоящими Правилами.

8.4. Информирование Победителей Акции о выигрыше осуществляется путем написания личного сообщения от Модератора в социальную сеть, где был получен отзыв.

9. 9. Призы Акции

9.1 Победитель получит Призы по порядку награждения:

9.1.1. Призы Акция:

1	Смартфон Apple iPhone 13 128Gb, MLNY3RU/A, розовый

Общее количество Призов ограничено.

9.1.2. Каждый Победитель приобретает право на получение Приза в количестве 1 (одной) штуки за 1 приобретенный товар. Получение Приза в большем количестве одним Победителем за один приобретенный товар не допускается.

9.2. Призы Акции (включая, но не ограничиваясь, дизайн и содержание) могут не совпадать с ожиданиями Участников и могут не соответствовать изображениям таких призов, содержащимся на рекламно-информационных материалах, призванных информировать потребителей о проведении Акции.

9.3. Победители Акции обязаны осуществлять уплату всех налогов и иных существующих обязательных платежей, связанных с получением рекламных призов от организаций, как это установлено действующим законодательством Российской Федерации, если это будет необходимо.

9.4. Согласно законодательству РФ, не облагаются налогом на доходы физических лиц (НДФЛ) доходы, не превышающие в совокупности 4 000,00 руб. (четыре тысячи рублей 00 копеек), полученные за налоговый период (календарный год) от организаций, в т.ч., в виде подарков, выигрышей или призов в проводимых Акциях, играх и других Акциях в целях рекламы товаров (работ, услуг) (п. 28 ст. 217 НК РФ). Настоящим Оператор информирует Участников Акция о законодательно предусмотренной обязанности уплатить соответствующие налоги в связи с получением рекламных призов (выигрышей, подарков), совокупная стоимость которых превышает 4 000,00 руб. (четыре тысячи рублей 00 копеек) за налоговый период (календарный год).

9.5. Победитель не имеет права требовать выплаты денежного эквивалента Приза вместо выдачи Приза в натуре. Выплата денежного эквивалента стоимости Приза.

9.7. Организатор не обременяет призовой фонд Акции какими-либо обязательствами, за исключением обязательств перед Победителями Акции по предоставлению Призов, а также не использует средства призового фонда Акции иначе, чем для предоставления Призов.

9.8. Организатор/Оператор оставляет за собой право:

• на свое усмотрение в одностороннем порядке признать недействительными все заявки на участие в Акции, а также запретить дальнейшее участие в Акции любому лицу, которое подделывает или извлекает выгоду из процесса подачи заявок на участие, или же действует в нарушение настоящих Правил;
• не вступать в письменные переговоры, либо иные контакты с Участниками, кроме случаев, предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации, а также при возникновении спорных ситуаций;
• на свое усмотрение в одностороннем порядке прекратить или приостановить проведение Акции, изменить настоящие Правила, если по какой-либо причине любой аспект Акции не может быть реализован так, как это запланировано, включая причины, вызванные выходом из строя технического оснащения сайта www.wildberries.ru вследствие действия вредоносных программ, неполадками в сети связи, несанкционированным вмешательством, техническими неполадками или любой иной причиной, находящейся вне разумного контроля Организатора, которая влияет на исполнение, безопасность, или надлежащее проведение Акции;
• размещать рекламные и иные материалы о Акции на сайте Организатора и любых иных публичных ресурсах;

10. Условия, порядок, место и сроки получения призов Акции

10.1. Для получения Приза Победитель обязан:

Не позднее 23 часов 59 минут «14» мая 2022 года связаться с Оператором посредством направления сообщения в личные сообщения одной из указанных социальных сетей instagram.com/naturoteka.brand/ или на номер whatsapp 89254476758

− Предоставить Оператору следующую информацию:

• дата рождения Победителя;
• номер контактного телефона Победителя с кодом города/мобильного оператора;
• Адрес пункта получения приза
• иную информацию и/или документы, необходимые для получения Приза (сообщаются дополнительно при необходимости).

10.2. В случае не предоставления в указанный в п. 10.1. настоящих Правил срок вышеперечисленной информации и документов, Участник лишается права на Приз.

10.4. Непредставление согласия на обработку персональных данных, а равно указание неполной/недостоверной информации, и/или в случае не предоставления или несвоевременного предоставления всей информации неполучение приза в службе доставки/почте в установленные данными организациями сроки, необходимой для получения Приза, означает отказ Победителя от получения Приза.

10.5. Отправка Призов осуществляется Оператором Акция в срок, указанный в п. 2.4. настоящих Правил, посредством служб доставки на выбор победителя:

В случае если Подарок не был забран Участником в отведенный срок по его вине, подарок возвращается Организатору, повторное отправление подарка не предусмотрено. В случае если Подарок не был забран Участником в отведенный срок по его вине, подарок возвращается Организатору, повторное отправление подарка не предусмотрено.

Дата вручения Призов Акции соответствующим Победителям определяется по дате передачи таких Призов Оператором в службу доставки для отправления соответствующим Победителям. Оператор не несет ответственности за доставку Призов. Неполучение Приза Акции по вине соответствующего Победителя (неявка в пункт выдачи) означает безоговорочный отказ такого Участника от получения Приза.

Принимая участие в акции Участник полностью понимает данный пункт и согласен с его условиями.

10.6. Отправка призового фонда осуществляется 1 раз. Срок отправки призов может быть изменен по независящим от Организатора/Оператора причинам (Форс-Мажор). Срок доставки приза зависит от выбранного способа доставки. Точную информацию о сроках доставки можно узнать на сайтах выбранных способов отправки.

10.7. Невостребованный Приз остается у Организатора в собственности, который вправе распорядиться им по своему усмотрению.

10.8. Организатор не отвечает за какие-либо последствия действий/бездействия Участников, признанных ошибочными, включая (кроме всего прочего) понесенные последним затраты.

10.9. Организатор, Оператор и иные партнеры не несут ответственности за технические сбои сети оператора связи или Интернет-провайдера, к которой подключен компьютер Участника; за действия/бездействия оператора сотовой или интернет связи, к которой подключен компьютер Участника.

11. Способ и порядок информирования Участников о сроках и правилах проведения Акции

11.1. Участники информируются об Организаторе, Операторе Акции, условиях Акции, месте, сроке и порядке представления получения приза путем размещения правил на сайте организатора Акции - naturoteka-shop.ru/

11.2. В случае изменений условий Акции, а также её отмены Оператор информирует об этом Участников путем размещения соответствующего объявления на сайте организатора Акции.

12. Регулирование споров

12.1. Все спорные вопросы касаемо данного Акции регулируются в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.2. Каждый Участник вправе подать жалобу Организатору/Оператору в связи с настоящими правилами, начиная от даты начала акции. Жалобы должны направляться в письменной форме по адресу Организатора/Оператора с указанием надписи ‘Жалоба’. Жалоба должна включать имя, фамилию, точный адрес Участника, причину для подачи жалобы вместе с подтверждающими фактами и подписью. Жалоба должна быть подана самим Участником или его законным представителем. Жалобы должны рассматриваться Организатором/Оператором в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней от даты их получения. При рассмотрении жалоб Организатор/Оператор должен ссылаться на положения настоящих Правил. Участник должен быть проинформирован о решении Организатора посредством письма, отправленного по адресу, указанному в жалобе, в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней от даты получения жалобы.

12.3. В случае возникновения ситуаций, допускающих неоднозначное толкование этих Правил и/или вопросов, не урегулированных этими Правилами, окончательное решение о таком толковании и/или разъяснения принимаются непосредственно и исключительно Организатором Акции.

13. Заключительные положения

13.1. Данные правила являются единственными официальными правилами Акции.

13.2. Факт отправки Заявки на участие в акции на электронную почту модератора Участником согласно настоящим Правилам, является заявкой Пользователя на участие в Акции, подтверждением полного согласия с настоящими Правилами, факт понимания всех условий настоящих Правил и согласие, в том числе с тем, что Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила без письменного уведомления об этом Участника путем публикации новой редакции правил на сайте организатора Акции.

Согласившись с данными правилами, Участник не вправе потребовать их изменения.

13.3. Ответственность Организатора перед Участником ограничена стоимостью Приза, на который Участник имеет право.

13.4. Организатор/Оператор не несет ответственности за работу сети Интернет, с использованием которой происходит публикация отзыва на сайте www.wildberries.ru, не несет ответственности за работу интернет-магазина www.wildberries.ru, в том числе за действия/бездействия  ООО «Вайлдберриз».

Организатор/Оператор не несет ответственности за заявки на участие в Акции, утерянные в Интернете, содержимое, отправленное в заявках на участие в Акции, за настройки компьютера и способ их конфигурации, а также за настройки Интернет-провайдеров, при сбоях в электронных системах связи, включая Интернет, приведших к потере электронных данных Акции;

13.5. Организатор/Оператор не несет ответственности за неисполненные обязательства в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, непосредственно влияющих на выполнение Организатором/Оператором своих обязательств и делающих невозможным их исполнение Организатором/Оператором, включая наводнения, пожары, забастовки, землетрясения или другие природные факторы; массовые эпидемии; распоряжения государственных органов, и другие, не зависящие от Организатора/Оператора объективные причины.

13.6. Если по какой-то причине, не зависящей от Организатора любой аспект настоящих правил не может проводиться так, как это запланировано, и это затрагивает исполнение безопасности, честность, целостность или надлежащее проведение Акции, Организатор может на свое единоличное усмотрение аннулировать, прекратить, изменить или приостановить проведение Акции или признать недействительными любые заявки на участие в Акции.